Política de Privacidad
En selquorantiva valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales con los más altos estándares de seguridad
Información General y Responsable del Tratamiento
selquorantiva, con domicilio en C. del Corazón de María, 72, 28002 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web selquorantiva.sbs y nuestros servicios de desarrollo de juegos móviles.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas aplicables de protección de datos en España y la Unión Europea.
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito.
Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. A continuación detallamos qué datos recopilamos y para qué los utilizamos:
Datos de Identificación y Contacto:
- Nombre completo: Para personalizar tu experiencia y comunicaciones
- Dirección de correo electrónico: Para envío de información, actualizaciones y soporte técnico
- Número de teléfono: Para contacto directo cuando sea necesario
- Información de empresa: Si representas una organización, para gestionar relaciones comerciales
Datos de Navegación y Técnicos:
- Dirección IP: Para seguridad, análisis geográfico y prevención de fraude
- Información del navegador: Tipo, versión y configuración para optimizar la experiencia web
- Cookies y tecnologías similares: Para mejorar funcionalidad y recordar preferencias
- Datos de uso del sitio web: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación
Base legal para el tratamiento: El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, el cumplimiento de obligaciones contractuales, intereses legítimos para mejorar nuestros servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.
Uso y Compartición de Datos
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los fines especificados en esta política. No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas medidas de protección:
Proveedores de Servicios Autorizados:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Plataformas de marketing por correo electrónico con políticas de privacidad compatibles
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia de usuario
- Procesadores de pagos certificados para transacciones seguras
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos, y solo pueden procesarlos según nuestras instrucciones específicas.
Derechos del Usuario y Procedimientos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos procedimientos claros y accesibles para garantizar el ejercicio efectivo de estos derechos:
Tus Derechos Fundamentales:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros sistemas
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos por motivos legítimos
Procedimiento para ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@selquorantiva.sbs incluyendo tu nombre completo, una copia de tu documento de identidad, y una descripción clara del derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección y revisiones regulares de nuestros sistemas.
Medidas de Seguridad Implementadas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
- Controles de acceso basados en roles y autenticación multifactor
- Monitorización continua y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad anuales por terceros independientes
Períodos de Retención:
- Datos de contacto de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial más 6 años
- Datos de navegación y cookies: Máximo 24 meses desde la última interacción
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos contables y fiscales: 6 años según la normativa española
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura e irreversible todos los datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Te ofrecemos control total sobre qué cookies aceptas y puedes modificar tus preferencias en cualquier momento.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de preferencias: Recordar tu configuración e idioma seleccionado
- Cookies analíticas: Comprender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
- Cookies de marketing: Personalizar contenido y publicidad relevante (solo con consentimiento)
Gestión de cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, eliminar las existentes, o recibir notificaciones antes de que se instalen. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento, pero siempre respetamos tus decisiones sobre cookies opcionales.
Menores de Edad y Protección Especial
selquorantiva se compromete especialmente con la protección de la privacidad de los menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas del sector del desarrollo de videojuegos, no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
- Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos inmediatamente esa información
- Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar los datos de sus hijos
- Implementamos verificaciones adicionales de edad cuando la naturaleza del servicio lo requiere
- Proporcionamos información clara y comprensible sobre nuestras prácticas de privacidad
Si eres padre, madre o tutor legal y tienes preocupaciones sobre el tratamiento de datos de un menor, no dudes en contactarnos inmediatamente a través de los canales de comunicación que se detallan en esta política.
Modificaciones y Actualizaciones
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Nos comprometemos a notificar cualquier modificación significativa de manera clara y oportuna.
Proceso de Notificación:
- Cambios menores: Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
- Cambios significativos: Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Cambios en derechos fundamentales: Solicitud de consentimiento renovado cuando sea necesario
- Publicación destacada en nuestro sitio web durante al menos 30 días
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. Tu uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.